Simple Web Site IA Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

• Denominación Comercial: Simple Web Site IA
• Titular / NIE: X1437610H
• Sitio Web: www.simplewebsieia.com
• Email de contacto: info@simplewebsieia.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

A través de nuestro sitio web, podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono (facilitados a través de formularios de contacto o soporte).
• Datos de facturación: Dirección postal, CIF/NIF/NIE y datos de pago (en caso de contratación de hosting, dominios o desarrollo web).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento en la web (recogidos a través de cookies esenciales y analíticas).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Simple Web Site IA tratamos la información de los usuarios para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: Responder a las consultas, presupuestos e información solicitada a través de los formularios de la web.
• Prestación de servicios: Gestionar el alta, mantenimiento y soporte técnico de los servicios contratados (hosting, dominios y diseño web).
• Facturación y administración: Tramitar los pagos, emitir facturas oficiales y cumplir con las obligaciones fiscales legales.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre actualizaciones de servicio, alertas de renovación de dominios o mantenimiento programado de servidores.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la interacción que realices:

• Consentimiento del usuario: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto, nos autorizas expresamente a resolver tus dudas.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos de facturación y hosting es estrictamente necesario para poder prestarte el servicio contratado.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables ante la Agencia Tributaria.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de contacto/consultas: Se conservarán hasta que se resuelva la consulta o el usuario solicite su supresión.
• Datos de clientes (facturación/servicios): Se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley fiscal española (6 años para libros de contabilidad y facturas).

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Simple Web Site IA no vende, alquila ni cede datos de carácter personal a terceros sin consentimiento previo. Sin embargo, para prestar nuestros servicios de forma óptima, tus datos podrán ser comunicados a:

• Registradores de Dominios Oficiales: Necesarios para registrar los nombres de dominio a nombre del cliente (datos de WHOIS).
• Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para la tramitación de los cobros de los servicios.
• Encargados de tratamiento indispensables: Proveedores de infraestructura tecnológica (centros de datos/servidores de hosting) que garantizan la seguridad y el almacenamiento de la información bajo estrictos estándares europeos de privacidad.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Simple Web Site IA estamos tratando sus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o incompletos.
• Supresión ("olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación y Oposición: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos o oponerte a que se traten para fines específicos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo oficial de contacto, adjuntando una copia de tu documento de identidad (NIE/DNI) para verificar la titularidad. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).